うちの近所の有名な手焼きせんべい屋さんのおはなし。
メイン通りではないところにあるこのお店は
近所の人もよく買いに行くお店。
おせんべいの生地もしっかりしていて、ちょっと硬めのところが最高!
さて、今日親に頼まれてそのお店に行ってきました。
10枚入り1200円を3つで
3600円なぁ-りー
店のおばちゃんはビニール袋にその3つを入れた。
でも、これはお使い物なのでおばちゃんに
「お使い物なので紙袋くださーーい」とかなり下手に言った。
となりにちょうどいたおばあちゃんは2つ買って
紙袋に入れてもらってるところだった。
でも、私を担当したおばちゃんは
「だめ!紙袋はたくさん買った人用!」と言い放った
えとなりのおばあちゃんは
2つ2400円で、今もう1枚追加で袋を貰ったところだったのだ・・・。
むかついた。かぁーなりむかついた。
ここでえいこさまは
ただで帰るわけがない!
店のおばちゃんに言った。
「なんでこのおばあちゃんは2つしか買ってないのに紙袋あげて
私にはくれないのおかしいんじゃないの」
と。
そうしたら、となりにいたおばあちゃんが
「じゃあ、私のを1枚あげるよ」と優しく言ってくれた。
でも、そうじゃあない
おばあちゃんはちゃんと2枚もらって
そのやりとりを見ていたちょっと若手のおばちゃんが
「はい」と紙袋をくれた。
浅草には本当に傲慢な店がいっぱいある。
私は家に帰って親に
「また、怒ってきた」と伝えた。
親は「また」とびっくりしたが、
例の●山せんべい屋での一部始終を伝えると
「そうなのよあのおばちゃんは本当に態度が悪いの」
その後、家族会議が始まった。
結果、一部の浅草の店は「いちげんさん」が多いから、
サービスに対して、真剣さに欠けているのではないか・・・。という結論。
遠くから来る人が多いので、どんなにサービスが悪くても
まずくても「浅草」という名前がごまかしてくれるのではないか。
まあ、そのおせんべいはおいしい。本当においしい。
でも、客商売をする人とは思えない接客態度
あれ????これって?????
そう
今のモルディブではないか
お国がら・・・もあるけどでも、考えられないサービスもある。
まあ、バンドスとかリーズナブルリゾートだったら少しは目をつむって
ほしいけど、高級リゾートではそうもいかない
「サービスをお金で買う」みたいなこともちょっとあるけど、
モルディブではあまりそうもいかないらしい
まあ、こんなサービスでも、お客さんは頻繁にくるしィ
くらいの考え。
うーーん似てる
かなり似てる
両者とも、もう一度
「サービス」
というものをもう一度考えていただきたい。
限りなくモルディブに近いサービス
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